smartflex x AI Hub
Продажі та CRM

Інтелектуальний ШІ-коректор бізнес-комунікації в B2B CRM на базі локальних моделей

Безшовно вбудоване в B2B CRM рішення для автоматичного виправлення, стилізації та покращення ділових текстів працівників. Інструмент працює на базі повністю автономних локальних мовних моделей. Це дозволяє безпечно обробляти конфіденційні клієнтські дані, не передаючи їх у зовнішні хмари.

Бізнес задача:

Підвищення продуктивності Підвищення якості комунікацій Скорочення часу виконання задач

Сфера застосування:

Продажі, Корпоративні комунікації, Клієнтський сервіс

Складність впровадження

Без ШІ Середня (3/5)
З ШІ Низька (1/5)
Інтелектуальний ШІ-коректор бізнес-комунікації в B2B CRM на базі локальних моделей

Огляд рішення

Успішно опрацьовано 300+ запитів за перший же місяць роботи. ШІ суттєво економить час менеджерів на формулювання думок, усуває людські помилки у листах та масштабується на відділи обслуговування і скарг з нульовими витратами на зовнішні ліцензії.

Бізнес виклик:

Ризик витоку комерційної та таємної інформації через використання співробітниками публічних ШІ-сервісів (як-от ChatGPT). Висока ціна комерційних ліцензій (комерційні хмарні ШІ-асистенти від $30/міс. за користувача) та зниження якості офіційних відповідей клієнтам через втому персоналу наприкінці робочого дня.

Рішення:

Розгортання та безшовна інтеграція локальних мовних моделей безпосередньо в інтерфейс B2B CRM. Додано модулі миттєвого виправлення орфографії, автоматичної зміни тональності тексту на офіційно-ділову та інструменти швидкого підсумовування довгих діалогів.

Цінність для бізнесу:

Опрацьовано запитів (міс 1): 300+. Витрати на API: $0. Конфіденційність: 100% On-Prem

Технологічний стек:

Open-Source LLM (локальна мовна модель) Python/FastAPI Docker B2B CRM Integrations
Поділитись кейсом